IT Support im SAP Bereich Ref. Nr.: 11678
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TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir ab sofort am Standort Sindelfingen mehrere Mitarbeiter (w/m) im
IT Support im SAP Umfeld
Ref.Nr.: 11678
Ihre Aufgaben
Unterstützung eines internationalen IT-Support Teams
Entgegennahme von eingehenden Calls in Deutsch und Englisch
Analysieren und Klassifizieren eingehender IT-Störungsmeldungen für den Bereich SAP und für andere kundenspezifische Applikationen mit Hilfe der Arbeitsanweisungen
Erarbeitung von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleitung an eine nachgeschaltete Einheit
Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Ihr Profil
Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
Erste Erfahrungen im Enduser-Support sind von Vorteil
Sie können gute Kenntnisse im Bereich SAP vorweisen
Sie verfügen über gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z.B. Windows XP, Microsoft Office, Internet Explorer)
Sie besitzen gute Sprachkenntnisse in Englisch
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und sind stressresistent
Wir bieten
Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Kathrin Wolf unter +49 (711) 25 25 05-15 bzw. kathrin.wolf@tecops.de.
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Erarbeitung von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleitung an eine nachgeschaltete Einheit
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